מדיניות החזרות

מדיניות החזרות Luxxi

מדיניות החזרות Luxxi
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א - 1981 (להלן "חוק הגנת הצרכן").

משתמש/ת תהיה רשאית לבטל עסקה לרכישת מוצר על פי הוראות חוק הגנת הצרכן.

יש לבדוק טוב את המוצר בעת המסירה
במידה ורוצים להחזיר
ניתן להחזיר את הפריט באותו הרגע לשליח
החזר כספי התקבל מינוס דמי המשלוח ששולמו על ידי החברה
אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה בהרעה משמעותית במצבו.

אופן החזרת המוצרים בעת הביטול - יש לצור קשר עם שירות הלקוחות במייל Deluxxishop@gmail.com או בנייד - 054-637-0003 בימים א׳ -ה׳ : 10:00-18:00.

אם בשל חוסרים במלאי, יוזמנו מוצרים שלא יימצאו במלאי - תזוכה הלקוח/ה באופן אוטומטי, ויישלח אליה מייל עדכון על ביצוע הזיכוי כמפורט לעיל.

במידה והלקוח/ה/ה בחרה להחזיר פריט שנרכש באתר ולקבל זיכוי למימוש (לא כספי) - הזיכוי שיתקבל בעבור ההחזרה יהיה תקף לקנייה חוזרת באתר בלבד.

הייתה למשתמש/ת זכות לבטל עסקה לפי תקנון זה או לפי חוק הגנת הצרכן, הודעת הביטול שתמסור המשתמש/ת לחברה תינתן באחת מהדרכים המפורטות להלן:

בוואטסאפ: 054-637-0003

בדוא"ל: Deluxxishop@gmail.com

באמצעות שליחת פנייה לחברה דרך האתר.